Proceso de quejas de educaci車n especial

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Haga clic aqu赤 para conocer las acciones que lleva a cabo la Agencia de Educaci車n de Texas (昒陑vlog夥厙) para asegurar una comunicaci車n efectiva con personas que no hablan ingl谷s durante el proceso de investigaci車n sobre quejas de la educaci車n especial.

C車mo presentar una queja de educaci車n especial

Las quejas de educaci車n especial deben presentarse por escrito y deben estar firmadas. La queja debe incluir las violaciones que piensa que han ocurrido y los hechos que respalden las violaciones. Un formulario de queja est芍 disponible a continuaci車n en ingl谷s y en espa?ol para que lo use. No tiene que usar este formulario para presentar una queja.

Adem芍s, sin importar si utiliza un formulario de queja o escribe una carta personal, por ley se requiere que env赤e una copia de su queja a la agencia de educaci車n p迆blica contra la cual est芍 presentando la queja.

Puede encontrar un video explicativo sobre c車mo presentar una queja de educaci車n especial en .?

Presentaci車n de su queja de educaci車n especial

Debe enviar su queja por correo electr車nico, correo postal o fax a la siguiente direcci車n:

Texas Education Agency
Office of Special and Student Supports
1701 North Congress Avenue
Austin, Texas 78701-1494
Fax (512) 463-9560

spedcomplaints@tea.texas.gov

Tenga en cuenta que cualquier queja de educaci車n especial o solicitud de reconsideraci車n enviada a cualquier direcci車n de correo electr車nico de otra agencia no se considerar芍 recibida y no dar芍 lugar a una investigaci車n de queja de educaci車n especial o una respuesta de reconsideraci車n. La finalidad de este requisito de presentaci車n por correo electr車nico es evitar que se pase por alto o se pierda una queja de educaci車n especial o una solicitud de reconsideraci車n.

Formularios de investigaci車n de queja de educaci車n especial

A continuaci車n, se encuentra un formulario modelo de queja de educaci車n especial. No es obligatorio que utilice el formulario modelo de queja de educaci車n especial.

Una vez que lo haya completado, debe firmar la queja y enviarla a la agencia de educaci車n p迆blica sobre la cual se est芍 quejando y a la 昒陑vlog夥厙. Las quejas de educaci車n especial no pueden ser an車nimas.

Nota: Puede solicitar una investigaci車n de queja y mediaci車n simult芍neamente. Sin embargo, si solicita una investigaci車n de queja y una audiencia de debido proceso para los mismos asuntos, su solicitud de investigaci車n de queja permanecer芍 en espera hasta que la audiencia de debido proceso haya terminado.

Enlace al formulario modelo revisado.

NOTA: Si est芍 utilizando el formulario en l赤nea para presentar una queja contra un distrito escolar o escuela aut車noma en nombre de varios estudiantes, el sistema no enviar芍 autom芍ticamente su queja al distrito escolar o escuela aut車noma. Si env赤a una queja de varios estudiantes utilizando el formulario en l赤nea, el formulario de queja completo se enviar芍 por correo electr車nico solo a usted y a 昒陑vlog夥厙. Luego debe enviar su queja por correo electr車nico al distrito escolar o escuela aut車noma.

Adem芍s, si est芍 utilizando el formulario en l赤nea para presentar una queja y no encuentra el campus en el men迆 desplegable, pruebe con variaciones de la ortograf赤a del campus, como H S en lugar de escuela secundaria.

Instrucciones para llenar el formulario de investigaci車n de queja de educaci車n especial

El formulario modelo de queja de educaci車n especial consta de cinco secciones.

Secci車n uno: informaci車n del estudiante

Si est芍 solicitando una investigaci車n de queja para un estudiante, debe llenar la secci車n de "Informaci車n del estudiante". Proporcione el nombre completo, la direcci車n postal y el n迆mero telef車nico del estudiante y el nombre de la escuela a la que asiste o asist赤a. Si bien el nombre del distrito escolar o la escuela subvencionada actual del estudiante y su fecha de nacimiento son opcionales, es informaci車n que se necesita a los fines de identificaci車n. Si est芍 solicitando una investigaci車n de queja para m芍s de un estudiante, omita la secci車n de "Informaci車n del estudiante" y complete el resto del formulario.

En caso de que sea un menor o un joven sin hogar (en virtud de lo que se indica en la secci車n 752 [2] de la Ley McKinney-Vento de Asistencia para Personas sin Vivienda [42 U.S.C. 11434a(2)]), debe brindar toda la informaci車n de contacto disponible del estudiante y el nombre de la escuela a la que asiste.

Secci車n dos: informaci車n del quejoso

El quejoso es el individuo o la organizaci車n que presenta la queja. El quejoso puede presentarla como un tercero en nombre del estudiante o de los estudiantes. El quejoso debe proporcionar su nombre completo e informaci車n de contacto. La informaci車n opcional solicitada es 迆til para determinar si la 昒陑vlog夥厙 puede dar a conocer el expediente educativo del estudiante al quejoso de conformidad con la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA).

Secci車n tres: informaci車n de la queja

La queja debe alegar una violaci車n de educaci車n especial en virtud de la Ley para la Educaci車n de Individuos con Discapacidades (IDEA), sus regulaciones de implementaci車n o los requisitos para la educaci車n especial del C車digo de Educaci車n de Texas (TEC) o del C車digo Administrativo de Texas (TAC). La violaci車n debe haber ocurrido en un plazo no mayor de un a?o calendario antes de la fecha en que la 昒陑vlog夥厙 reciba la queja. El quejoso debe describir detalladamente cada acci車n que sea una presunta violaci車n de los requisitos de educaci車n especial en la IDEA, el TEC o el TAC, incluido el momento en el que la acci車n ocurri車 y cualquier otro evento relevante para la acusaci車n. La queja debe describir tambi谷n qu谷 documentos ser赤a 迆til que la 昒陑vlog夥厙 examine. Por 迆ltimo, la queja debe incluir una propuesta para resolver la acusaci車n o el problema.

Secci車n cuatro: firma

Usted, como quejoso, debe firmar la solicitud de investigaci車n de queja.

Secci車n cinco: aviso de investigaci車n de queja

Usted, como quejoso, debe enviar una copia de la queja a la agencia de educaci車n p迆blica en contra de la cual est芍 presentando una queja. En la secci車n cinco, indique a qu谷 persona de la agencia de educaci車n p迆blica le ha enviado la copia de la queja. Adem芍s, indique cu芍ndo env赤o la copia de la queja a la agencia de educaci車n p迆blica.

Lista de comprobaci車n de queja de educaci車n especial

Siga los pasos a continuaci車n para que la 昒陑vlog夥厙 investigue su queja de educaci車n especial.

  • Aseg迆rese de haber proporcionado:
    • el nombre del estudiante, la informaci車n de contacto y el nombre de la escuela a la que el estudiante asiste (si la queja se presenta en nombre de un solo estudiante);
    • su nombre, direcci車n e informaci車n de contacto;
    • informaci車n detallada sobre cu芍ndo, d車nde y c車mo la presunta violaci車n tuvo lugar; y
    • una propuesta de soluci車n al problema.
  • Aseg迆rese de haber firmado su queja.
  • Aseg迆rese de que le ha enviado una copia de la queja a la agencia de educaci車n p迆blica sobre la cual se est芍 quejando.
  • Aseg迆rese de haber enviado a tiempo su queja (por correo electr車nico, por correo postal o por fax) para que la 昒陑vlog夥厙 la reciba antes del a?o calendario desde la fecha de las supuestas violaciones.

Problemas que la 昒陑vlog夥厙 no puede investigar a trav谷s del proceso de quejas de educaci車n especial

La 昒陑vlog夥厙 no puede usar el proceso de quejas de educaci車n especial para investigar acusaciones de abuso o negligencia de estudiantes. Puede enviar sus acusaciones de abuso o negligencia al al (800) 252-5400. Si necesita informar una emergencia, llame al 911 para hacerlo.

Adem芍s, la 昒陑vlog夥厙 no puede usar el proceso de quejas de educaci車n especial para abordar cuestiones relacionadas con lo siguiente:

  • problemas o tareas del personal;
  • metodolog赤a pedag車gica o did芍ctica;
  • acceso parental a la instalaci車n educativa; u
  • otras fuentes de inquietud locales.

Puede dirigir este tipo de asuntos a la instituci車n educativa o a la administraci車n del distrito o a trav谷s del proceso local de quejas del distrito.

Adem芍s, la 昒陑vlog夥厙 no puede usar el proceso de quejas de educaci車n especial para abordar cuestiones relacionadas con lo siguiente:

  • 餃勳莽釵娶勳鳥勳紳硃釵勳車紳;
  • acoso;
  • represalias; o
  • decisiones o servicios de la secci車n 504.

Puede dirigir estos problemas a la al (214) 661-9600.

Divulgaci車n de informaci車n

Toda organizaci車n o individuo puede presentar una queja de educaci車n especial en nombre de un estudiante adulto o menor. Sin embargo, si el quejoso no es el padre/la madre/el tutor del estudiante menor involucrado en la queja o no tiene custodia sobre el estudiante adulto involucrado en la queja, la 昒陑vlog夥厙 no puede divulgar informaci車n personal identificable al quejoso sin una autorizaci車n firmada del padre/la madre/el tutor del menor o del adulto para hacerlo. A menos que la 昒陑vlog夥厙 reciba la autorizaci車n firmada, no podr芍 divulgar un informe de investigaci車n ni ninguna otra informaci車n sobre el estudiante al quejoso.

Preguntas

Si tiene preguntas relacionadas con las quejas de educaci車n especial, comun赤quese con la Oficina de Poblaciones Especiales y Supervisi車n al (512) 463-9414.

Para personas sordas o con dificultades auditivas, comun赤quese con la Oficina de Poblaciones Especiales y Supervisi車n a trav谷s del Servicio de Retransmisi車n de Texas (7-1-1).

Manual para resoluci車n de controversias sobre educaci車n especial

El Manual para resoluci車n de controversias sobre educaci車n especial explica la manera en que la agencia procesa las quejas de educaci車n especial.

El Manual para resoluci車n de controversias sobre educaci車n especial est芍 disponible en ingl谷s. Puede acceder a 谷l aqu赤: Special Education Dispute Resolution Handbook.

La agencia tambi谷n puede traducir y brindarle copias del Manual para resoluci車n de controversias sobre educaci車n especial en otros idiomas, si lo necesita.